Politica de Privacidade

Ultima Atualizacao: 21 de abril de 2026

Versoes anteriores: September 11, 2024

Em suas operacoes comerciais diarias, o Nua Coach utiliza uma variedade de dados pessoais, incluindo dados sobre: Funcionarios atuais, anteriores e potenciais; Clientes; Usuarios e visitantes de seus sites; Assinantes; Outras partes interessadas.

A medida que coleta e utiliza esses dados, a organizacao esta sujeita a diversas leis que regulamentam como essas atividades podem ser realizadas e as medidas de seguranca que devem ser implementadas para protege-los. O proposito desta politica e estabelecer a legislacao relevante e descrever as medidas que o Nua Coach esta tomando para garantir a conformidade. Este controle aplica-se a todos os sistemas, pessoas e processos que fazem parte dos sistemas de informacao da organizacao, incluindo membros do conselho, diretores, funcionarios, fornecedores e outros terceiros que tenham acesso aos sistemas do NUA Coach.

Legislacao de Privacidade Aplicavel

A lista a seguir mostra os principais elementos da legislacao de privacidade que se aplicam aos paises (ou grupos de paises) e estados em que o NUA Coach opera.

• Argentina - Lei de Protecao de Dados Pessoais (PDPL)
• Australia - Privacy Act
• Australia - Personal Information and Privacy Protection Act
• Brasil - Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD)
• Canada - Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
• Canada (Quebec) - Personal Information Protection Act in the Private Sector
• Uniao Europeia - Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (GDPR)
• Singapura - Personal Data Protection Act
• Reino Unido - UK GDPR Data Protection Act
• EUA (California) - California Consumer Privacy Act (CCPA)

O Nua Coach e legalmente obrigado a cumprir as disposicoes desta legislacao em todos os momentos. Embora possa haver variacoes nessas disposicoes, esta politica estabelece os principios fundamentais que geralmente devem ser observados em tal legislacao.

Multas significativas podem ser aplicadas caso uma violacao seja considerada como tendo ocorrido sob a legislacao de privacidade aplicavel, projetada para proteger os dados pessoais dos cidadaos do pais (ou estado, regiao ou paises) envolvido. E politica do NUA Coach garantir que nossa conformidade com a legislacao aplicavel seja clara e demonstravel em todos os momentos.

Definicoes

As definicoes utilizadas na legislacao de privacidade variam, e nao e apropriado reproduzi-las todas aqui. No entanto, os termos comuns utilizados nesta politica sao os seguintes:

• Dados pessoais: Qualquer informacao que (a) possa ser utilizada para identificar o titular dos dados a quem tais dados se referem, ou (b) esteja ou possa estar direta ou indiretamente vinculada a um titular de dados.
• Titular dos dados: Um individuo ao qual os dados pessoais pertencem. Este termo tambem e referido como o sujeito dos dados.
• Tratamento de dados pessoais: Operacao ou conjunto de operacoes realizadas sobre dados pessoais. Exemplos incluem coleta, armazenamento, modificacao, recuperacao, consulta, divulgacao, anonimizacao, pseudonimizacao, disseminacao ou qualquer outra forma de disponibilizacao, exclusao ou destruicao de dados pessoais.
• Controlador de dados: Parte interessada em privacidade que determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais, excluindo individuos que utilizam dados para fins pessoais.
• Processador de dados: Parte interessada em privacidade que processa dados pessoais em nome e de acordo com as instrucoes de um controlador de dados.

Principios Relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais

• Legalidade, equidade e transparencia
• Limitacao de finalidade
• Minimizacao de dados
• Exatidao
• Limitacao de armazenamento
• Integridade e confidencialidade

O tratamento de categorias especiais de dados pessoais que revelem origem racial ou etnica, opinioes politicas, conviccoes religiosas ou filosoficas, ou filiacao sindical, e o tratamento de dados geneticos, dados biometricos para identificacao unica de uma pessoa, dados relacionados a saude, ou dados sobre a vida sexual ou orientacao sexual de um individuo, sera proibido. Excecoes a esta restricao aplicam-se apenas a excecoes legais, incluindo, sem limitacao, tratamento necessario por razoes de interesse publico, medicina preventiva e a defesa ou exercicio de um direito legal.

O NUA Coach garantira a conformidade com estes principios tanto no tratamento quanto na introducao de novos metodos de tratamento, como novos sistemas de computador.

Direitos Individuais

• O direito de ser informado
• O direito de acesso
• O direito de retificacao
• O direito de exclusao
• O direito de restringir o tratamento
• O direito a portabilidade de dados
• O direito de objecao
• Direitos relacionados a tomada de decisao automatizada e elaboracao de perfis

Estes direitos estao sujeitos aos seguintes prazos para cumprimento:

• O direito de ser informado: Quando os dados sao coletados (se fornecidos pelo titular dos dados) ou dentro de um mes (se nao fornecidos pelo titular dos dados)
• O direito de acesso: Um mes
• O direito de retificacao: Um mes
• O direito de exclusao: Sem atraso indevido
• O direito de restringir o tratamento: Sem atraso indevido
• O direito a portabilidade de dados: Um mes
• O direito de objecao: Ao receber a objecao
• Direitos relacionados a tomada de decisao automatizada e elaboracao de perfis: Nao especificado

O NUA Coach garantira que os titulares dos dados possam exercer seus direitos sem que o NUA Coach tome medidas para impedir ou desencorajar os titulares dos dados de exercerem esses direitos.

Se as solicitacoes forem claramente infundadas ou excessivas, em particular devido ao seu carater repetitivo, o NUA Coach pode cobrar uma taxa razoavel levando em consideracao os custos administrativos de fornecer as informacoes ou comunicacao ou tomar a acao solicitada, ou recusar-se a atender a solicitacao.

Quando o NUA Coach tiver duvidas razoaveis sobre a identidade do individuo que faz a solicitacao, o NUA Coach pode solicitar informacoes adicionais necessarias para confirmar a identidade do titular dos dados.

O NUA Coach tomara medidas razoaveis para informar controladores e processadores que estao tratando os dados sobre a solicitacao do titular dos dados.

Legalidade do Tratamento

Consentimento

Salvo disposicao em contrario pela legislacao aplicavel, o NUA Coach obtera o consentimento dos titulares dos dados antes de tratar seus dados pessoais. A solicitacao de consentimento sera apresentada de maneira claramente distinguivel dos demais assuntos, de forma inteligivel e facilmente acessivel, utilizando linguagem clara e simples. O titular dos dados tera o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Cumprimento de um Contrato

Quando o tratamento de dados pessoais for necessario para a execucao de um contrato do qual o titular dos dados e parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato, o NUA Coach pode tratar os dados sem obter consentimento adicional.

Obrigacao Legal

Quando o tratamento de dados pessoais for necessario para o cumprimento de uma obrigacao legal a qual o NUA Coach esta sujeito, o NUA Coach pode tratar os dados sem obter consentimento adicional.

Interesses Vitais do Titular dos Dados

Quando o tratamento de dados pessoais for necessario para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa fisica, o NUA Coach pode tratar os dados sem obter consentimento adicional.

Tarefa Realizada no Interesse Publico

Quando o tratamento de dados pessoais for necessario para a realizacao de uma tarefa de interesse publico ou no exercicio de autoridade oficial investida no controlador, o NUA Coach pode tratar os dados sem obter consentimento adicional.

Interesses Legitimos

Quando o tratamento de dados pessoais for necessario para os fins dos interesses legitimos perseguidos pelo NUA Coach ou por um terceiro, exceto quando tais interesses forem superados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que requerem protecao de dados pessoais, o NUA Coach pode tratar os dados sem obter consentimento adicional.

Privacidade por Design

O NUA Coach adotou o principio de privacidade por design e garante que a definicao e o planejamento de todos os sistemas novos ou significativamente alterados que coletam ou tratam dados pessoais estarao sujeitos a devida consideracao de questoes de privacidade, incluindo a realizacao de uma ou mais avaliacoes de impacto de privacidade.

A avaliacao de impacto de privacidade devera incluir:

• Consideracao de como os dados pessoais serao tratados e para quais finalidades
• Avaliacao de se o tratamento proposto de dados pessoais e tanto necessario quanto proporcional a(s) finalidade(s)
• Avaliacao dos riscos para os individuos no tratamento de dados pessoais
• Quais controles sao necessarios para abordar os riscos identificados e demonstrar conformidade com a legislacao

O uso de tecnicas como minimizacao de dados, pseudonimizacao e criptografia sera considerado quando aplicavel e apropriado.

Quando uma avaliacao de impacto de privacidade indicar que o tratamento de dados pessoais resultaria em alto risco para os titulares dos dados e a organizacao nao puder abordar adequadamente esses riscos, a autoridade supervisora devera ser consultada antes de iniciar o tratamento de dados pessoais.

Contratos Envolvendo o Tratamento de Dados Pessoais

O NUA Coach garantira que todas as relacoes em que dados pessoais sao tratados em nome de terceiros estejam sujeitas a um contrato documentado que inclua as informacoes especificas e os termos exigidos pela legislacao aplicavel. Para mais informacoes, consulte as diretrizes de acordo de tratamento de dados do NUA Coach.

Dados de Plataformas de Fitness de Terceiros

O NUA Coach integra-se com plataformas de fitness de terceiros (incluindo Garmin Connect, Strava, Wahoo, COROS, Polar e Intervals.icu) para importar dados de atividade e saude com seu consentimento.

Os dados obtidos das APIs do Garmin Connect, Strava, Wahoo, COROS, Polar e Intervals.icu sao processados exclusivamente pelos algoritmos proprietarios do NUA Coach dentro de nossos proprios sistemas. Esses dados nao sao compartilhados com, processados por ou de outra forma disponibilizados para terceiros, incluindo servicos externos de IA ou processamento de dados.

Voce pode desconectar qualquer plataforma de fitness vinculada a qualquer momento por meio das configuracoes de sua conta ou entrando em contato com support@nua.coach. Apos a desconexao, o NUA Coach cessara a importacao de novos dados da plataforma desconectada.

Transferencias Internacionais de Dados Pessoais

O NUA Coach pode transferir dados pessoais para fora do pais ou regiao em que foram coletados, de acordo com a legislacao aplicavel. Nesses casos, o NUA Coach garantira que a transferencia esteja sujeita a salvaguardas apropriadas, como decisoes de adequacao ou clausulas contratuais padrao, para garantir que os dados sejam protegidos no mesmo padrao exigido pela legislacao aplicavel.

Encarregado de Protecao de Dados

A legislacao aplicavel pode exigir que o NUA Coach designe um Encarregado de Protecao de Dados (DPO). O DPO deve ser um especialista em legislacao e praticas de protecao de dados, e embora o DPO possa ser um membro da equipe existente do NUA Coach, devera ser capaz de desempenhar suas funcoes e tarefas de forma independente. O NUA Coach designou um DPO interno para garantir a conformidade com a legislacao aplicavel. O DPO e responsavel por aconselhar sobre obrigacoes de protecao de dados, monitorar a conformidade e servir como ponto de contato para os titulares dos dados e a autoridade supervisora.

Notificacao de Violacao de Dados

E politica do NUA Coach ser justo e proporcional ao considerar as acoes a serem tomadas para informar as partes afetadas sobre violacoes de dados pessoais. De acordo com a legislacao aplicavel, quando uma violacao e conhecida por ter ocorrido e que provavelmente resultara em risco aos direitos e liberdades dos individuos, a autoridade supervisora relevante devera ser informada dentro de 72 horas. Isso sera gerenciado de acordo com nosso processo de resposta a incidentes de seguranca. O NUA Coach mantera um registro de violacoes de dados pessoais, independentemente de a notificacao ser necessaria. A falha em notificar a autoridade supervisora de uma violacao pode resultar em multa, alem da multa imposta pela propria violacao.

Conformidade com a Legislacao de Privacidade Aplicavel

As seguintes acoes sao realizadas para garantir que o NUA Coach cumpra em todos os momentos a legislacao de privacidade aplicavel:

• A base legal para o tratamento de dados pessoais e clara e inequivoca
• Um Encarregado de Protecao de Dados com responsabilidade especifica pela conformidade com a protecao de dados foi designado
• Todos os funcionarios envolvidos no manuseio de dados pessoais compreendem suas responsabilidades para seguir boas praticas de protecao de dados
• Treinamento em protecao de dados foi fornecido a todos os funcionarios
• As regras relativas ao consentimento sao seguidas
• Canais estao disponiveis para titulares de dados que desejam exercer seus direitos em relacao a dados pessoais, e tais consultas sao tratadas de forma eficaz
• Revisoes regulares dos procedimentos envolvendo dados pessoais sao conduzidas regularmente
• Privacidade por design e adotada para todos os sistemas e processos novos ou alterados

A seguinte documentacao das atividades de tratamento e mantida:

• Nome da organizacao e detalhes relevantes
• Finalidades do tratamento de dados pessoais
• Categorias de individuos e dados pessoais tratados
• Categorias de destinatarios de dados pessoais
• Acordos e mecanismos para transferencias de dados pessoais para paises terceiros ou organizacoes internacionais
• Periodos de retencao de dados pessoais
• Controles tecnicos e organizacionais relevantes em vigor

Estas acoes sao revisadas regularmente como parte do processo de gestao relacionado a privacidade e protecao de dados.

Excecoes

Qualquer excecao a esta politica deve ser aprovada previamente pelo NUA Coach. As excecoes serao documentadas e revisadas regularmente para garantir que permanecem validas e que o risco associado a cada excecao e compreendido e aceito.

Conformidade

Qualquer violacao desta politica pode resultar em acao disciplinar, ate e incluindo rescisao do emprego ou contrato, dependendo da natureza e gravidade da violacao. O NUA Coach reserva-se o direito de notificar as autoridades policiais competentes sobre qualquer atividade ilegal e de cooperar em qualquer investigacao de tal atividade. Reclamacoes sobre o descumprimento desta politica devem ser direcionadas a support@nua.coach. Qualquer funcionario que violar esta politica pode estar sujeito a acao disciplinar, incluindo, mas nao se limitando a, advertencia, suspensao ou rescisao do emprego. Qualquer acao sera aplicada de forma consistente, independentemente da posicao do funcionario, e servira como impedimento para futuras violacoes.

Responsabilidade, Revisao e Auditoria

O NUA Coach conduzira revisoes e auditorias regulares de suas atividades de tratamento de dados para garantir a conformidade continua com esta politica e a legislacao de privacidade aplicavel. Os resultados dessas revisoes e auditorias serao reportados a alta administracao e, quando aplicavel, a autoridade supervisora. O NUA Coach atualizara esta politica conforme necessario para refletir mudancas na legislacao aplicavel, melhores praticas do setor e as proprias praticas da organizacao.