Política de Privacitat

Darrera actualització: 21 d’abril de 2026

Versions anteriors: September 11, 2024

En les seves operacions empresarials diàries, Nua Coach utilitza una varietat de dades personals, incloent-hi dades sobre: Empleats actuals, anteriors i potencials; Clients; Usuaris i visitants dels seus llocs web; Subscriptors; Altres parts interessades.

Quan recull i utilitza aquestes dades, l’organització està subjecta a diverses lleis que regulen com es poden dur a terme aquestes activitats i les mesures de seguretat que s’han d’implementar per protegir-les. L’objectiu d’aquesta política és establir la legislació rellevant i descriure els passos que Nua Coach està prenent per garantir el compliment. Aquest control s’aplica a tots els sistemes, persones i processos que formen part dels sistemes d’informació de l’organització, incloent-hi membres del consell, directors, empleats, proveïdors i altres tercers que tenen accés als sistemes de NUA Coach.

Legislació de Privacitat Aplicable

La següent llista mostra els elements principals de la legislació de privacitat que s’apliquen als països (o grups de països) i estats en els quals NUA Coach opera.

• Argentina - Llei de Protecció de Dades Personals (PDPL)
• Austràlia - Privacy Act
• Austràlia - Personal Information and Privacy Protection Act
• Brasil - Llei General de Protecció de Dades (LGPD)
• Canadà - Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
• Canadà (Quebec) - Personal Information Protection Act in the Private Sector
• Unió Europea - Reglament General de Protecció de Dades (RGPD)
• Singapur - Personal Data Protection Act
• Regne Unit - UK GDPR Data Protection Act
• EUA (Califòrnia) - California Consumer Privacy Act (CCPA)

Nua Coach està legalment obligat a complir amb les disposicions d’aquesta legislació en tot moment. Tot i que hi pot haver variacions en aquestes disposicions, aquesta política estableix els principis clau que generalment s’han d’observar en aquesta legislació.

Es poden aplicar multes significatives si es considera que s’ha produït un incompliment segons la legislació de privacitat aplicable, dissenyada per protegir les dades personals dels ciutadans del país (o estat, regió o països) implicat. La política de NUA Coach és garantir que el nostre compliment amb la legislació aplicable sigui clar i demostrable en tot moment.

Definicions

Les definicions utilitzades en la legislació de privacitat varien, i no és adequat reproduir-les totes aquí. No obstant això, els termes comuns utilitzats en aquesta política són els següents:

• Dades personals: Qualsevol informació que (a) es pugui utilitzar per identificar la persona a qui es refereixen aquestes dades, o (b) que estigui o pugui estar directament o indirectament vinculada a una persona.
• Persona interessada: Un individu a qui pertanyen les dades personals. Aquest terme també es denomina subjecte de les dades.
• Tractament de dades personals: Operació o conjunt d’operacions realitzades sobre dades personals. Exemples inclouen la recollida, emmagatzematge, modificació, recuperació, consulta, divulgació, anonimització, pseudonimització, difusió, o qualsevol altra forma de posar a disposició, supressió o destrucció de dades personals.
• Responsable del tractament: Part interessada en la privacitat que determina les finalitats i els mitjans del tractament de dades personals, excloent-ne els individus que utilitzen dades amb finalitats personals.
• Encarregat del tractament: Part interessada en la privacitat que tracta dades personals en nom i d’acord amb les instruccions d’un responsable del tractament.

Principis Relacionats amb el Tractament de Dades Personals

• Legalitat, equitat i transparència
• Limitació de la finalitat
• Minimització de dades
• Exactitud
• Limitació de l’emmagatzematge
• Integritat i confidencialitat

El tractament de categories especials de dades personals que revelin l’origen racial o ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques, o afiliació sindical, i el tractament de dades genètiques, dades biomètriques per a la identificació única d’una persona, dades relacionades amb la salut, o dades sobre la vida sexual o l’orientació sexual d’un individu, estarà prohibit. Les excepcions a aquesta restricció s’apliquen només a les excepcions legals, incloent-hi, sense limitació, el tractament necessari per raons d’interès públic, medicina preventiva i la defensa o exercici d’un dret legal.

NUA Coach garantirà el compliment d’aquests principis tant en el tractament com en la introducció de nous mètodes de tractament, com ara nous sistemes informàtics.

Drets Individuals

• El dret a ser informat
• El dret d’accés
• El dret de rectificació
• El dret de supressió
• El dret a la limitació del tractament
• El dret a la portabilitat de les dades
• El dret d’oposició
• Drets relacionats amb la presa de decisions automatitzada i l’elaboració de perfils

Aquests drets estan subjectes als terminis de compliment següents:

• El dret a ser informat: Quan es recullen les dades (si les proporciona la persona interessada) o dins d’un mes (si no les proporciona la persona interessada)
• El dret d’accés: Un mes
• El dret de rectificació: Un mes
• El dret de supressió: Sense retard indegut
• El dret a la limitació del tractament: Sense retard indegut
• El dret a la portabilitat de les dades: Un mes
• El dret d’oposició: En rebre l’oposició
• Drets relacionats amb la presa de decisions automatitzada i l’elaboració de perfils: No especificat

NUA Coach garantirà que les persones interessades puguin exercir els seus drets sense que NUA Coach prengui mesures per impedir o desincentivar les persones interessades d’exercir aquests drets.

Si les sol·licituds són clarament infundades o excessives, en particular per el seu caràcter repetitiu, NUA Coach podrà cobrar una tarifa raonable tenint en compte els costos administratius de proporcionar la informació o comunicació o dur a terme l’acció sol·licitada, o rebutjar actuar sobre la sol·licitud.

Quan NUA Coach tingui dubtes raonables sobre la identitat de l’individu que fa la sol·licitud, NUA Coach podrà sol·licitar informació addicional necessària per confirmar la identitat de la persona interessada.

NUA Coach prendrà mesures raonables per informar els responsables i encarregats del tractament que estan processant les dades sobre la sol·licitud de la persona interessada.

Legalitat del Tractament

Consentiment

Tret que la legislació aplicable ho permeti d’altra manera, NUA Coach obtindrà el consentiment de les persones interessades abans de tractar les seves dades personals. La sol·licitud de consentiment es presentarà d’una manera clarament distingible dels altres assumptes, de forma intel·ligible i fàcilment accessible, utilitzant un llenguatge clar i senzill. La persona interessada tindrà el dret de retirar el consentiment en qualsevol moment.

Compliment d’un Contracte

Quan el tractament de dades personals sigui necessari per a l’execució d’un contracte del qual la persona interessada sigui part o per tal de prendre mesures a sol·licitud de la persona interessada abans de celebrar un contracte, NUA Coach podrà tractar les dades sense obtenir consentiment addicional.

Obligació Legal

Quan el tractament de dades personals sigui necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual NUA Coach estigui subjecte, NUA Coach podrà tractar les dades sense obtenir consentiment addicional.

Interessos Vitals de la Persona Interessada

Quan el tractament de dades personals sigui necessari per protegir els interessos vitals de la persona interessada o d’una altra persona física, NUA Coach podrà tractar les dades sense obtenir consentiment addicional.

Tasca Realitzada en Interès Públic

Quan el tractament de dades personals sigui necessari per a l’execució d’una tasca realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament, NUA Coach podrà tractar les dades sense obtenir consentiment addicional.

Interessos Legítims

Quan el tractament de dades personals sigui necessari per a les finalitats dels interessos legítims perseguits per NUA Coach o per un tercer, excepte quan aquests interessos siguin superats pels interessos o drets i llibertats fonamentals de la persona interessada que requereixin protecció de dades personals, NUA Coach podrà tractar les dades sense obtenir consentiment addicional.

Privacitat per Disseny

NUA Coach ha adoptat el principi de privacitat per disseny i garanteix que la definició i planificació de tots els sistemes nous o significativament modificats que recullin o tractin dades personals estaran subjectes a la deguda consideració de les qüestions de privacitat, incloent-hi la realització d’una o més avaluacions d’impacte sobre la privacitat.

L’avaluació d’impacte sobre la privacitat inclourà:

• Consideració de com es tractaran les dades personals i amb quines finalitats
• Avaluació de si el tractament proposat de dades personals és necessari i proporcionat a la/les finalitat/s
• Avaluació dels riscos per als individus en el tractament de dades personals
• Quins controls són necessaris per abordar els riscos identificats i demostrar el compliment de la legislació

L’ús de tècniques com la minimització de dades, la pseudonimització i el xifratge es considerarà quan sigui aplicable i adequat.

Quan una avaluació d’impacte sobre la privacitat indiqui que el tractament de dades personals comportaria un risc elevat per a les persones interessades i l’organització no pugui abordar adequadament aquests riscos, es consultarà l’autoritat de control abans d’iniciar el tractament de dades personals.

Contractes que Impliquen el Tractament de Dades Personals

NUA Coach garantirà que totes les relacions en les quals es tractin dades personals en nom d’altres estiguin subjectes a un contracte documentat que inclogui la informació específica i els termes requerits per la legislació aplicable. Per a més informació, consulteu les directrius de l’acord de tractament de dades de NUA Coach.

Dades de Plataformes de Fitness de Tercers

NUA Coach s’integra amb plataformes de fitness de tercers (incloent-hi Garmin Connect, Strava, Wahoo, COROS, Polar i Intervals.icu) per importar dades d’activitat i salut amb el vostre consentiment.

Les dades obtingudes de les API de Garmin Connect, Strava, Wahoo, COROS, Polar i Intervals.icu es processen exclusivament pels algoritmes propietaris de NUA Coach dins dels nostres propis sistemes. Aquestes dades no es comparteixen amb, no es processen per, ni es posen a disposició de cap tercer, incloent-hi serveis externs d’IA o de tractament de dades.

Podeu desconnectar qualsevol plataforma de fitness vinculada en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte o contactant amb support@nua.coach. En desconnectar-se, NUA Coach deixarà d’importar dades noves de la plataforma desconnectada.

Transferències Internacionals de Dades Personals

NUA Coach pot transferir dades personals fora del país o regió en el qual es van recollir, d’acord amb la legislació aplicable. En aquests casos, NUA Coach garantirà que la transferència estigui subjecta a salvaguardes adequades, com ara decisions d’adequació o clàusules contractuals tipus, per garantir que les dades estiguin protegides al mateix nivell requerit per la legislació aplicable.

Delegat de Protecció de Dades

La legislació aplicable pot requerir que NUA Coach designi un Delegat de Protecció de Dades (DPD). El DPD ha de ser un expert en legislació i pràctiques de protecció de dades, i tot i que el DPD pot ser un membre del personal existent de NUA Coach, ha de poder exercir les seves funcions i tasques de manera independent. NUA Coach ha designat un DPD intern per garantir el compliment de la legislació aplicable. El DPD és responsable d’assessorar sobre les obligacions de protecció de dades, supervisar el compliment i servir com a punt de contacte per a les persones interessades i l’autoritat de control.

Notificació de Violacions de Dades

La política de NUA Coach és ser justa i proporcionada quan es consideren les accions a prendre per informar les parts afectades sobre violacions de dades personals. D’acord amb la legislació aplicable, quan es tingui coneixement d’una violació que pugui comportar un risc per als drets i llibertats dels individus, s’informarà l’autoritat de control pertinent dins de les 72 hores. Això es gestionarà d’acord amb el nostre procés de resposta a incidents de seguretat. NUA Coach mantindrà un registre de violacions de dades personals, independentment de si la notificació és necessària. No notificar l’autoritat de control d’una violació pot resultar en una multa, a més de la multa imposada per la pròpia violació.

Compliment de la Legislació de Privacitat Aplicable

Les accions següents es duen a terme per garantir que NUA Coach compleixi en tot moment amb la legislació de privacitat aplicable:

• La base legal per al tractament de dades personals és clara i inequívoca
• S’ha designat un Delegat de Protecció de Dades amb responsabilitat específica sobre el compliment de la protecció de dades
• Tot el personal involucrat en el maneig de dades personals entén les seves responsabilitats per seguir bones pràctiques de protecció de dades
• S’ha proporcionat formació en protecció de dades a tot el personal
• Se segueixen les regles relatives al consentiment
• Hi ha vies disponibles per a les persones interessades que desitgin exercir els seus drets sobre les dades personals, i aquestes consultes es gestionen eficaçment
• Es realitzen revisions periòdiques dels procediments que involucren dades personals de manera regular
• S’adopta la privacitat per disseny per a tots els sistemes i processos nous o modificats

Es manté la documentació següent de les activitats de tractament:

• Nom de l’organització i detalls rellevants
• Finalitats del tractament de dades personals
• Categories d’individus i dades personals tractades
• Categories de destinataris de dades personals
• Acords i mecanismes per a les transferències de dades personals a tercers països o organitzacions internacionals
• Períodes de conservació de dades personals
• Controls tècnics i organitzatius rellevants establerts

Aquestes accions es revisen periòdicament com a part del procés de gestió relacionat amb la privacitat i la protecció de dades.

Excepcions

Qualsevol excepció a la política ha de ser aprovada prèviament per NUA Coach. Les excepcions es documentaran i es revisaran periòdicament per garantir que continuen sent vàlides i que el risc associat a cada excepció es comprèn i s’accepta.

Compliment

Qualsevol violació d’aquesta política pot resultar en accions disciplinàries, fins a i incloent-hi la finalització de l’ocupació o contracte, depenent de la naturalesa i gravetat de la violació. NUA Coach es reserva el dret de notificar les autoritats policials corresponents de qualsevol activitat il·legal i de cooperar en qualsevol investigació d’aquesta activitat. Les reclamacions per incompliment d’aquesta política s’han de dirigir a support@nua.coach. Qualsevol empleat que es consideri que ha violat aquesta política pot estar subjecte a accions disciplinàries, incloent-hi, però no limitant-se a, amonestació, suspensió o finalització de l’ocupació. Qualsevol acció d’aquest tipus s’aplicarà de manera consistent, independentment de la posició de l’empleat, i servirà com a element dissuasori per a futures violacions.

Responsabilitat, Revisió i Auditoria

NUA Coach durà a terme revisions i auditories periòdiques de les seves activitats de tractament de dades per garantir el compliment continu d’aquesta política i la legislació de privacitat aplicable. Els resultats d’aquestes revisions i auditories es reportaran a l’alta direcció i, quan escaigui, a l’autoritat de control. NUA Coach actualitzarà aquesta política segons sigui necessari per reflectir canvis en la legislació aplicable, les millors pràctiques del sector i les pròpies pràctiques de l’organització.