Términos de Servicio

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DETENIDAMENTE. AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE SERVICIO, TAMBIÉN ACEPTA LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ADAPTA.

Fecha de entrada en vigor: 11 de septiembre de 2024

Nua Coach (https://www.nua.coach) es un entrenador personal impulsado por IA diseñado para crear y adaptar entrenamientos hiperpersonalizados y programas de ejercicio orientados a resultados.

Estos Términos de Servicio (“Términos”) se aplican a su acceso y uso de nuestros sitios web (https://www.nua.coach) y nuestro motor de entrenamiento NUA Coach accesible desde Telegram y WhatsApp (la “Aplicación”, y conjuntamente con los sitios web – los “Servicios”) proporcionados por Adapta Fit S.L. (“Empresa” o “nosotros”).

Para preguntas sobre los Términos o nuestros Servicios, por favor contáctenos en support@nua.coach. Por favor lea estos Términos detenidamente. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que acepta y se compromete a cumplir estos Términos.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, INCLUIDA LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS EN LA SECCIÓN 17, NO ACCEDA NI UTILICE NUESTROS SERVICIOS.

1. Registro y Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad. Si es menor de 18 años, declara que su tutor legal ha revisado y acepta estos Términos.

Para acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, puede ser necesario que se registre para obtener una cuenta. Al registrarse, acepta proporcionar información precisa, actual y completa sobre usted y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Usted es el único responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

2. Exenciones de Responsabilidad Importantes

a. Exención de Responsabilidad General

Los resultados de los programas de ejercicio y salud varían de una persona a otra. Participar en cualquier programa de ejercicio o acondicionamiento físico conlleva el riesgo de lesión. NUA Coach y sus licenciantes, proveedores y cada uno de sus directivos, directores, empleados o agentes aconsejan a los usuarios consultar con su médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo y que participa voluntariamente en estas actividades. No debe participar en ninguna actividad de ejercicio si su médico o proveedor de atención médica se lo ha desaconsejado. Si experimenta desmayos, mareos, dolor o dificultad para respirar en cualquier momento durante el ejercicio, debe detenerse inmediatamente.

b. Exención de Responsabilidad sobre el Ejercicio

Usted entiende que al participar en cualquier programa de ejercicio o entrenamiento proporcionado por o a través de los Servicios, existe la posibilidad de sufrir lesiones físicas. Si participa en este programa de ejercicio o entrenamiento, acepta que lo hace bajo su propio riesgo, participa voluntariamente en estas actividades y asume todo el riesgo de lesión para usted mismo.

En particular, al utilizar los Servicios usted reconoce y acepta que:

Existe un riesgo de lesión asociado con cualquier programa de ejercicio
El ejercicio puede agravar condiciones de salud preexistentes o producir efectos adversos
Debe consultar con su proveedor de atención médica antes de comenzar cualquier nuevo programa de ejercicio, particularmente si tiene condiciones de salud preexistentes, lesiones o preocupaciones

c. Exención de Responsabilidad sobre la Información

La información proporcionada a través de nuestros Servicios está destinada únicamente con fines educativos e informativos. No pretende ser un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento. Usted acepta expresamente liberar a NUA Coach (y a sus directivos, directores, empleados, agentes, subsidiarias, afiliados, licenciantes y proveedores) de toda responsabilidad relacionada con su uso de los Servicios, incluida, sin limitación, cualquier responsabilidad derivada de cualquier condición o lesión que pueda resultar de seguir cualquier plan de ejercicio o entrenamiento, recomendación o consejo proporcionado a través de los Servicios.

d. Exención de Responsabilidad Médica

Al utilizar los Servicios, usted afirma que las siguientes declaraciones son verdaderas:

Ningún médico le ha informado de que tiene una condición cardíaca o de que solo debe realizar actividad física recomendada por un médico
Nunca ha sentido dolor en el pecho al realizar actividad física
No ha experimentado dolor en el pecho sin estar realizando actividad física durante el último mes
Nunca ha perdido el equilibrio debido a mareos ni ha perdido el conocimiento
No tiene un problema óseo o articular que pueda empeorar con un cambio en su actividad física
Su médico no le está recetando actualmente medicamentos para la presión arterial o una condición cardíaca
No conoce ninguna otra razón por la cual no debería hacer ejercicio

Si alguna de las declaraciones anteriores no es verdadera, debe consultar con su médico antes de utilizar nuestros Servicios.

e. Exención de Responsabilidad sobre Nutrición

Cualquier estimación de energía (calorías), objetivos de macronutrientes, pautas de hidratación u otra información relacionada con la nutrición proporcionada a través de los Servicios son solo estimaciones generales y pueden no ser precisas para sus necesidades individuales. La información nutricional se proporciona con fines educativos y no pretende sustituir el consejo dietético profesional. Debe consultar con un profesional de la salud cualificado o un dietista registrado antes de realizar cualquier cambio en su dieta, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes, alergias alimentarias o necesidades dietéticas específicas.

3. Su Uso de nuestros Servicios

Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Al utilizar los Servicios, usted también acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.

Lo que puede y no puede hacer. Usted acepta que no:

Revenderá, alquilará, arrendará, prestará, sublicenciará, distribuirá ni transferirá de otro modo los derechos sobre los Servicios
Utilizará los Servicios de ninguna manera que sea acosadora, abusiva, amenazante, dañina, vulgar o de otra manera objetable
Interferirá con o interrumpirá los Servicios o servidores o redes conectados a los Servicios, ni desobedecerá cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios
Realizará ingeniería inversa, descompilará ni desensamblará ninguna parte de los Servicios
Copiará, adaptará, modificará ni creará obras derivadas basadas en los Servicios o cualquier parte de los mismos
Eludirá, deshabilitará ni interferirá de otro modo con las características de seguridad de los Servicios
Intentará eludir cualquier técnica de filtrado de contenido que empleemos
Desarrollará ni utilizará aplicaciones de terceros que interactúen con los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito
Utilizará los Servicios para compilar datos de una manera que sea utilizada o utilizable por un producto o servicio competidor
Utilizará los Servicios para cualquier propósito ilegal, no autorizado o de otro modo inapropiado
Utilizará los Servicios para diagnosticar o tratar cualquier condición médica, ni como sustituto del consejo médico profesional

Nuestro uso de su contenido. Al enviar, publicar o mostrar contenido en o a través de los Servicios, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido en cualquier medio o método de distribución conocido actualmente o desarrollado posteriormente, en conexión con los Servicios. Esta licencia incluye el derecho de poner su contenido a disposición de otras empresas, organizaciones o individuos para la sindicación, transmisión, distribución o publicación de dicho contenido en otros medios y servicios.

4. Licencia

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitada para utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye ningún derecho a: (a) vender, revender o utilizar comercialmente los Servicios; (b) copiar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente o mostrar públicamente los Servicios, excepto según lo expresamente permitido por nosotros; (c) modificar los Servicios o crear obras derivadas basadas en los Servicios; (d) realizar ingeniería inversa o acceder a los Servicios con el fin de construir un producto o servicio competidor; o (e) utilizar los Servicios de manera distinta a la expresamente permitida en estos Términos.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes. Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de España como de países extranjeros. Nuestras marcas comerciales y presentación comercial no pueden utilizarse en conexión con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de nuestros materiales, por favor contáctenos en support@nua.coach.

5. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus directivos, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de y contra cualquier reclamación, acción o demanda, responsabilidades y acuerdos, incluidos, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que resulten o se alegue que resulten de su uso de los Servicios de una manera que viole o se alegue que viole estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable, o que infrinja o se alegue que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad.

6. Uso Bajo su Propio Riesgo

Nuestros Servicios y todo el contenido y materiales proporcionados a través de los mismos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Usted acepta que su uso de los Servicios será bajo su exclusivo riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con los Servicios y su uso de los mismos.

7. Exención de Garantías

LA EMPRESA NO HACE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO A LOS SERVICIOS Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR:

Que los Servicios sean seguros o estén disponibles en cualquier momento o lugar en particular
Que cualquier defecto o error será corregido
Que los Servicios estén libres de virus u otros componentes dañinos
Que los resultados del uso de los Servicios cumplirán con sus requisitos
La exactitud, fiabilidad o integridad de cualquier contenido proporcionado a través de los Servicios

LAS CONVERSACIONES CON EL ASISTENTE DE IA SON GENERADAS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PUEDEN NO SER SIEMPRE PRECISAS, COMPLETAS O ACTUALIZADAS. EL ASISTENTE DE IA NO ES UN SUSTITUTO DEL CONSEJO PROFESIONAL, Y USTED NO DEBE CONFIAR ÚNICAMENTE EN SUS RESPUESTAS PARA TOMAR DECISIONES SOBRE SU SALUD, CONDICIÓN FÍSICA, NUTRICIÓN O CUALQUIER OTRO ASUNTO.

Su uso de los Servicios es exclusivamente bajo su propio riesgo. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de nosotros o a través de los Servicios, creará ninguna garantía no expresamente establecida en estos Términos.

8. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE (i) SU ACCESO O USO O IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; (ii) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; Y (iv) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, HAYAMOS SIDO INFORMADOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A LA EMPRESA EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD, O (B) CIEN DÓLARES ($100).

NADA EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O MUERTE CAUSADA POR NEGLIGENCIA, FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA POR LEY. LAS LIMITACIONES EN ESTA SECCIÓN SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE Y NO SE APLICARÁN A:

(a) Muerte o lesiones personales causadas por negligencia
(b) Fraude o declaración fraudulenta
(c) Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la ley aplicable
(d) Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada según la ley aplicable

9. Servicios y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros. Usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos. Al utilizar nuestros Servicios de pago, usted acepta los términos de servicio y la política de privacidad de Stripe. Para más información sobre cómo Stripe maneja sus datos, por favor visite https://stripe.com/privacy.

10. Sus Comentarios

Agradecemos los comentarios, opiniones, ideas y sugerencias para mejoras de los Servicios (“Comentarios”). Al enviar Comentarios, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, completamente pagada, libre de regalías, sublicenciable y transferible bajo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que usted posea o controle para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas basadas en, y de otro modo explotar los Comentarios para cualquier propósito, sin compensación ni reconocimiento alguno hacia usted.

11. Cambios en los Servicios

Podemos, sin previo aviso, cambiar los Servicios; dejar de proporcionar los Servicios o funciones de los Servicios a usted o a los usuarios en general; o crear límites de uso para los Servicios. Podemos terminar o suspender permanente o temporalmente su acceso a los Servicios sin aviso y sin responsabilidad por cualquier motivo, incluso si a nuestro exclusivo criterio usted viola cualquier disposición de estos Términos, o sin motivo alguno. Tras la terminación por cualquier motivo o sin motivo, usted continuará vinculado por estos Términos.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio sustancial será determinado a nuestro exclusivo criterio. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en todo o en parte, por favor deje de utilizar el sitio web y los Servicios.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y prohibir el acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar los Servicios o contactarnos en support@nua.coach. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, sin limitación, las disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Reclamaciones por Derechos de Autor

Si cree que algún contenido de nuestros Servicios infringe sus derechos de autor, por favor envíenos un aviso que contenga la siguiente información:

Una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre
Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida
Identificación del material que se alega que es infractor o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material
Su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y una dirección de correo electrónico
Una declaración suya de que tiene la creencia de buena fe de que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor

16. Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante

Ley Aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.

Arbitraje. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con el objeto de estos Términos será resuelta definitivamente mediante arbitraje en Jaén, España, utilizando el idioma español, de acuerdo con las Reglas y Procedimientos de Arbitraje vigentes en ese momento, por un árbitro comercial con amplia experiencia en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales. El laudo dictado por dicho árbitro podrá ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente.

Cambios. Sin perjuicio de lo anterior, si realizamos cualquier cambio futuro en esta disposición de arbitraje (que no sea un cambio en la dirección de notificación), usted puede rechazar el cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a support@nua.coach, en cuyo caso esta disposición de arbitraje, tal como estaba en vigor inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, continuará rigiendo cualquier disputa entre nosotros.

17. Disposiciones Varias

Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal o términos y condiciones adicionales o políticas publicadas por la Empresa en los Servicios, constituirán el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto a los Servicios.

No Renuncia. Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y la falta de la Empresa de hacer valer cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Títulos. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen efecto legal ni contractual.

Derechos de Terceros. Estos Términos no confieren ningún derecho a terceros beneficiarios. Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento están reservados.

Ley Aplicable. Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes de España sin tener en cuenta ni aplicar sus disposiciones sobre conflictos de leyes o su estado o país de residencia.

Causa de Acción. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con el uso de los Servicios o estos Términos debe presentarse dentro del plazo de un (1) año después de que dicha reclamación o causa de acción haya surgido, o quedará prescrita para siempre.

18. Programa de Referidos

1. Elegibilidad

El programa de referidos está disponible para todos los suscriptores activos de NUA Coach con una cuenta válida en buen estado
Los referidores deben tener al menos 16 años para participar en el programa de referidos
NUA Coach se reserva el derecho de determinar la elegibilidad y de descalificar a cualquier participante a su exclusivo criterio

2. Recompensas por Referidos

Por cada referido exitoso, el referidor recibirá un crédito equivalente a un mes de su plan de suscripción actual
Un referido exitoso se define como un nuevo usuario que se registra utilizando el enlace de referido único del referidor y completa su primera suscripción de pago
El usuario referido debe mantener su suscripción durante al menos 30 días para que el referido se considere válido
No hay límite en el número de referidos que un usuario puede realizar
Los créditos por referidos se aplican a la cuenta del referidor dentro de los 7 días hábiles posteriores a la validación del referido

3. Canje de Créditos por Referidos

Los créditos por referidos se aplican automáticamente al siguiente ciclo de facturación del referidor
Los créditos no pueden canjearse por dinero en efectivo, transferirse a otro usuario ni aplicarse a una cuenta diferente
Los créditos no utilizados caducan 12 meses después de su emisión

4. Restricciones

Los referidores no pueden utilizar spam, mensajería masiva ni ningún método de comunicación no solicitada para distribuir sus enlaces de referido
Las autoreferencias (crear múltiples cuentas para obtener créditos por referidos) están estrictamente prohibidas y pueden resultar en la cancelación de la cuenta

5. Privacidad

Al participar en el programa de referidos, usted consiente la recopilación y el procesamiento de sus datos de referido de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

Cambios en los Términos. NUA Coach se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el programa de referidos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios en los términos del programa de referidos se publicarán en nuestro sitio web, y su participación continuada constituye la aceptación de dichos cambios.

19. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos en support@nua.coach.

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